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Jours après jour
Questions fréquentes
Quels animaux peuvent utiliser vos produits ?
Nos produits sont conçus principalement pour les chiens et les chats de toutes tailles. Les modèles anti-fuite et surélevés conviennent aussi bien aux petits animaux qu’aux races plus grandes, grâce à des formats et hauteurs ajustables.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est 100 % gratuite, sans minimum d’achat.
Nous préparons et expédions votre commande sous 24 à 48 heures, puis vous recevez votre colis sous 4 à 7 jours ouvrables selon votre localisation.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Google et Apple Pay. Tous les paiements sont cryptés et protégés.
Puis-je retourner un produit s’il ne me convient pas ?
Oui, bien sûr. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous renvoyer votre article. Les retours sont gratuits et nous vous remboursons intégralement dès réception du produit.
Comment entretenir mes produits ?
La plupart de nos gamelles et accessoires sont démontables et compatibles lave-vaisselle. Nous recommandons un rinçage quotidien et un nettoyage complet une à deux fois par semaine pour une hygiène parfaite.
Comment contacter votre service client ?
Notre service client est disponible 7 j/7, par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondons généralement sous quelques heures. Notre équipe est à l’écoute pour toute question ou demande d’assistance.
